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點解外國人推崇日本人多過中國人???
我剛去美國上了兩周課,同學來自世界各地。有來自馬達加斯加的企業高管,有來自秘魯的金融軟件開發天才,有皮膚黝黑髮亮的哈佛醫學院女高材生,還有現役的FBI軍官,就連以色列和美國的軍方人員也坐在同一間教室里其樂融融地上課。每個人的自我介紹都是出生在哪裡、成長在哪裡、受教育和工作又在哪些地方。因為我是從日本申請入學被錄取的,所以學校劃分我為日本學生,但每次我都認真地強調:我是中國人,現在在東京生活。
可惜,我強調的「中國人」這一點往往被忽略。老外總是激動地對我嚷嚷:「天吶,東京是最棒的城市!」要麼就是說:「我一(兩)個月後就要去東京。」甚至在我們這個小班級上,就有兩名同學不約而同地要在十月來東京度蜜月。我問他們,蜜月難道不應該是去絕美海景發呆嗎?結果兩人都說:「海景哪裡都有,但東京的精彩獨一無二。」還有德國同學以色列同學美國同學深情款款地對我說:「東京是我最愛的城市!」

一開始我以為他們是客氣,後來發現是真心的熱愛。這幫老外說到日本的地名如數家珍,不少地方連我都不知道。可是我說自己來自四川,大多數老外一臉茫然,他們對中國的瞭解還僅限於北京、上海。一位瑞士同學說他知道四川,因為那裡是大熊貓的故鄉,周圍的一群老外都用崇拜的眼神看著他。有次聊天,一位以色列男生說他一個月起碼要吃5次壽司,旁邊的墨西哥男生則聊起了他對日本清酒的瞭解。兩人都直呼芥末為「哇撒比」(日語發音),連磨芥末要用鯊魚皮都知道。我問他們吃過北京烤鴨嗎?大家都搖搖頭。想來他們也是不會知道甜麵醬這種東西的。
並不是只有課外聊天時日本才如此被推崇,在課堂的商業案例中,日本也佔了相當大的比例。這次我們上了4門課,有3門課使用了日本企業作為主要案例。案例里對日本企業的描述非常清晰到位,可見美國學者對日本企業做了透徹的研究。而不少日語詞彙已經成為了英語固定詞彙,比如「Tycoon(商業巨頭)」就是日語「大君(taikun)」的發音。
為什麼美國的商學院會大量選擇日本企業作為案例?大概因為日本企業打敗過美國企業,而且是在美國市場打敗了美國企業,比如汽車。微觀經濟學課堂上有一系列數據,美國二手車隨使用年限增長而價格下降幅度最小的全是日本車品牌。這並不僅因為日本車便宜油耗少,更因為美國人覺得日本人做事嚴謹,日本的汽車廠在全世界汽車製造行業里最早最全面推廣機械操作,所以日本車質量穩定可靠。機械操作加上機器人般的日本人的管理,打造出美國商業界和消費者對日本品牌的信賴。
雖然知道了日本企業在海外的成功,但學到全球主要地區的文化差異對商業行為的影響時,我依然震驚了。我发现一个主要的区域是:日本及東亞,而中國在這個「及東亞」里,日本才是東亞的代表。說到東亞,中日韓及新加坡等等,最重要的共同特徵不就是「儒家文化」影響麼。要研究東亞文化明明應該從中國追本溯源,怎麼我堂堂大中華的文化就被劃分在「及東亞」里被日本代表了呢。
Good0Bad1
2017/12/18, 10:03:03 晚上
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