港鐵是香港最繁忙的公共運輸系統。於早上/傍晚繁忙時間，會有較多乘客使用我們的服務，車站及車廂可能會較為擠迫。為確保乘客流向更暢順，車站或會實施客流管理措施。一般而言，乘客的旅程或會延長5至10分鐘。

為確保乘客流向暢順，我們會視乎情況於車站實施不同的客流管理措施。


車站助理會指引您前往月台較少人的位置排隊，讓您較容易上車


在某些時段，我們會調整扶手電梯運行方向以配合客流，方便您上落月台


我們可能關閉部分扶手電梯或入閘機，以控制月台人數


有需要時，我們會限制進入/離開車站的方向，令您出入更暢順


在個別車站，我們會在部分車卡實施「只落不上」安排，以騰出空間給下一站的乘客上車


車站職員會密切留意情況，適時調節客流管理措施，儘量減低為乘客帶來的不便。在客流管理措施實施期間，請耐心等候並遵從職員指示。

多謝您的合作和體諒。

http://www.mtr.com.hk/ch/customer/main/crowd_control.html