「低頭族」隨處可見，他們會埋首於智能手機，缺乏與人面對面的溝通。有調查發現，逾八成中學生最常用手機即時通訊軟件，與人溝通；逾三成半平均每日花4小時使用智能手機。有註冊社工稱，曾經接觸有中學生已不會開口問路，寧願用手機內的地圖功能引路，憂慮這種使用手機的情況惡化。

香港青少年服務處於去年10月至12月，訪問945名荃灣區中三及中四學生，了解智能手機使用狀況，受訪者最常發送短訊(81.4%)、聽音樂(49.4%)及瀏覽社交網站(47.9%)，逾五成半指無手機使用時會有負面情緒。服務處註冊社工梁鎂婷稱，中學生慣以表情符號溝通，已難以用說話形容個人感受。

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