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單身人士想一個人跟團去旅行，或須付上更多團費。江先生早前欲獨自參加歐洲旅行團，暢遊意大利、英國等國家，他向不同旅行社查詢價格時發現，東瀛遊要求單身人士必須付單人房附加費，即使有單身團友也不能夾房，令團費比其他人高出數千元。他指過往旅行團容許客人與同性領隊或團友夾房，質疑東瀛遊此措施「係咪歧視單身人士？」
記者向多間舉辦長線團旅行社的職員，包括東瀛遊、康泰旅行社、星晨旅遊、新華旅遊、美麗華旅遊及永安旅遊查詢，當中東瀛遊及永安旅遊表示如單人出發，必須付單人房附加費；若出發人數為單數，則可向酒店安排入住三人房，但如無法安排房間，都須付相關單人房費用。其他旅行社則表示客人須先付單人房附加費，若成功與其他團友夾房，則可退回有關費用。

稱不安排夾房避免磨擦
東瀛遊表示相關措施由去年2月起實施，只用於長線團，以免團友間因生活習慣不同引起磨擦；另如房間內發生任何牽涉保安上的問題，工作人員亦難以調解。而隨團工作人員有不少事務需處理，為免影響團友休息，長線團工作人員不會安排與客人夾房。
永安旅遊亦指，除歐洲旅行團外，長線旅行團及郵輪旅行團等團種的旅行天數較長，考慮團友生活習慣各異，及同房相處問題，才作出相關措施安排。
香港旅遊業（外遊）領隊及導遊工會總幹事湯劍生表示，旅行社一向都容許單身團友夾房。不過，如要求單身團友住單人房，可避免團友間的磨擦。客人雖付上較高團費，但旅行社也是按房價收費，不會因此有額外收入。
檔案編號：0409026