空姐在飛機上會遇到各種狀況，最禁忌的話題，就是飛機上有人往生！英國航空公司最近拍攝了一支紀錄片，有空服員透露，面對這樣的問題，[#ff0011]她們曾經替死者戴上墨鏡，在桌上放酒，製造出 乘客喝醉、睡死的假象，避免引起恐慌！[/#ff0011]但現在的標準作業流程是，會把死者移到頭等艙 或是商務艙的空位，在頸部以上蓋上毛毯，代表對死者的尊重。

飛機上收到威脅殺人簡訊，不是開玩笑而是真的動手？機艙內有人喪生，考驗空姐智慧，突發狀況得臨危不亂！空姐：「妳必須要非常明確，很清楚直接下指令，讓機艙內所有人，都對妳有信心。」

要能夠hold住全場，靠得不只是現場反應，所有可能遇到的情況，航空公司其實都設想到了！還沒有成為正式空姐前，就得經過一連串的訓練。仔細是航空公司的生存條件之一，他們碰上的狀況五花八門，一般人想得到的、想不到的，都可能發生。

乘客在機艙中往生，這機會不大，但卻不是不可能，高空中該如何是好？英國航空公司的紀錄片，最近曝光，空姐透露，曾經他們會替亡者戴上太陽眼鏡，桌上擺著幾杯酒，假裝他是喝醉、睡死了，旁邊的旅客根本不會察覺。但其實更專業的作法是，把遺體帶到頭等艙或商務艙的空位，甚至是空服員休息區，用毛毯蓋住脖子以上，給予死者和其他乘客一定的尊重。

[#ff0011]而多年前，也有航空公司傳出每架飛機上都有一個長163公分、寬81公分的包屍袋，數千名空姐還要學習，如何包裹防止死者流出血水，弄髒飛機，就有空姐透露，如果真的遇上滿座，死者也只能留在原位。[/#ff0011]

在沒有SOP之前，[#ff0011]曾經有空服員將死者放進洗手間，結果長時間下來，遺體僵硬無法搬出，最後只能拆解機體。[/#ff0011]在高空中快速移動，有時長達二十多個小時，甚至遇上乘客往生，空服員難免有口耳相傳的靈異傳聞。

即使機艙上死人是禁忌話題，但如果真的在非常時刻，遇上非常意外，空服員還是得拿出專業，冷靜處理這一般人不敢面對的特殊情況。