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[突發] 綠表揀樓次序岀錯
【綠表居屋揀樓次序出錯】
新一批中籤的居屋申請人,五月初開始揀樓。本台獲悉,揀樓次序原先排第一的綠表申請人,接獲房署通知,要跌回第二千幾位。房署承認,因為首次委託承辦商處理大量申請資料,輸入資料時出錯。
超過13萬個置業夢,上月尾攪珠後真的塵埃落定嗎﹖未必。攪珠翌日,房署在網上公布綠白表揀樓次序,排第一的,是一個尾數84的綠表編號,但攪珠結果其實只是第34。
據了解,這個家庭,本身有長者,住在公屋,為何會排第一?原來是出錯了。
本台獲悉,房署在復活節前後,已經致電及發信予這個家庭,通知他們因為署方入錯資料,揀樓次序要由第一,跌回二千二百多。換言之,在今期綠表分配到1296個單位的情況下,這個家庭近乎沒有機會揀樓。
那處出錯?原本這個申請人,應該屬於「家有長者優先選樓家庭」,是第三優先的揀樓類別,但房署錯誤地歸類為早一級別、第二優先的「中轉屋清拆計劃影響家庭」。房署承認,今期根本沒有綠表申請人,受中轉屋清拆影響。
為何會錯?房署解釋,為處理大量申請,首次交由承辦商電訊盈科,以電腦技術處理及儲存申請資料。署方之後審核時,才發現部分申請在輸入資料時出錯,導致要再調整揀樓次序。
房委會資助房屋小組成員黃國健,對事件感到驚訝,認為工作外判不等於責任外判,責任始終都是在房署身上,這種錯誤其實是一種低級錯誤,是不應該出錯的。換轉如果應該是第一優先,但突然間被調後了,有人排在他前面,然後別人選購了他想購買的單位,那麼這就是無可補救的失誤了。
房署表示,已責成承辦商即時安排人手,全面檢視每一份申請表,確保沒有錯。至於誰要負責?還有多少宗同類個案?房署表示仍在跟進。
房署一直沒有主動公布承辦商出錯的事,只是在4月2日,因應傳媒查詢而發出的新聞稿,提到正按既定程序,詳細審核每一份申請表,申請人可能會被調整至較低的選樓次序。而當時由第一位跌到二千多位那位申請人,已經獲通知出錯。
https://m.facebook.com/story.php?story_fbid=378355182356556&id=186040714921338&_rdr
新一批中籤的居屋申請人,五月初開始揀樓。本台獲悉,揀樓次序原先排第一的綠表申請人,接獲房署通知,要跌回第二千幾位。房署承認,因為首次委託承辦商處理大量申請資料,輸入資料時出錯。
超過13萬個置業夢,上月尾攪珠後真的塵埃落定嗎﹖未必。攪珠翌日,房署在網上公布綠白表揀樓次序,排第一的,是一個尾數84的綠表編號,但攪珠結果其實只是第34。
據了解,這個家庭,本身有長者,住在公屋,為何會排第一?原來是出錯了。
本台獲悉,房署在復活節前後,已經致電及發信予這個家庭,通知他們因為署方入錯資料,揀樓次序要由第一,跌回二千二百多。換言之,在今期綠表分配到1296個單位的情況下,這個家庭近乎沒有機會揀樓。
那處出錯?原本這個申請人,應該屬於「家有長者優先選樓家庭」,是第三優先的揀樓類別,但房署錯誤地歸類為早一級別、第二優先的「中轉屋清拆計劃影響家庭」。房署承認,今期根本沒有綠表申請人,受中轉屋清拆影響。
為何會錯?房署解釋,為處理大量申請,首次交由承辦商電訊盈科,以電腦技術處理及儲存申請資料。署方之後審核時,才發現部分申請在輸入資料時出錯,導致要再調整揀樓次序。
房委會資助房屋小組成員黃國健,對事件感到驚訝,認為工作外判不等於責任外判,責任始終都是在房署身上,這種錯誤其實是一種低級錯誤,是不應該出錯的。換轉如果應該是第一優先,但突然間被調後了,有人排在他前面,然後別人選購了他想購買的單位,那麼這就是無可補救的失誤了。
房署表示,已責成承辦商即時安排人手,全面檢視每一份申請表,確保沒有錯。至於誰要負責?還有多少宗同類個案?房署表示仍在跟進。
房署一直沒有主動公布承辦商出錯的事,只是在4月2日,因應傳媒查詢而發出的新聞稿,提到正按既定程序,詳細審核每一份申請表,申請人可能會被調整至較低的選樓次序。而當時由第一位跌到二千多位那位申請人,已經獲通知出錯。
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