親愛的Yahoo拍賣用戶：

為減少交易糾紛，保障買賣雙方， 由2015年9月1日起，拍賣將會推出規則，禁止賣家建議或提供資料以引導私下溝通，詳情如下：

「私下溝通」是指買賣雙方在未有得標結果前，在Yahoo 拍賣平台「問與答」系統以外的渠道溝通。由於「私下溝通」的內容在拍賣系統內沒有紀錄，買賣雙方容易衍生交易糾紛。為了保障交易雙方的權益，拍賣禁止任何賣家以任何形式引導他人於拍賣「問與答」系統以外的渠道溝通。買賣雙方得標後的溝通則不作此論。

常見違規例子：
例子1 － 在拍賣平台任何地方以任何形式明示或暗示可以不必經由Yahoo 拍賣私下溝通。
例子2 － 暗示請買家以電話、電郵或其他方式聯絡，例如：「請查收電郵」、「已覆電郵」、「請看郵箱」、「資料已send 給你」等。

不屬於違規的例子：
例外1 － 在拍賣頁內註明可以在店舖交收。
例外2 － 引導買家到Yahoo 拍賣平台的其他拍賣品。
例外3 － 買家要求賣家查看電郵。

違規的拍賣品將會被下架，賣家將會被記10分。期望透過記分制度警惕用戶，保持拍賣平台的秩序。

規則推出的首兩個月（2015年9月1日至2015年10月31日），我們會暫時豁免記分，幫助大家適應新規則，但違規的拍賣品將會被下架，拍賣費用亦不會退回, 請大家留意。

如有任何查詢，請按此與客戶服務部聯絡。

感謝您對 Yahoo 拍賣的支持。

Yahoo 拍賣謹啟
2015年8月4日