國泰壞機，乘客苦等。

國泰港龍齊壞機玩殘乘客！[#ff0011]管理不善的國泰航空[/#ff0011]及其全資附屬公司國泰港龍航空，今日(30日)各有一班前往台北的航機延誤，近500名乘客受影響，兩航班均在臨起飛前突然被通知航機因機件故障而延誤，分別延誤了3.5小時及近2.5小時。有乘客炮轟國泰航機經常發生故障，導致乘客行程被迫更改，又斥責航空公司無檢查清楚航機，揚言以後罷搭抗議。國泰就事件對乘客帶來之不便致歉。

首先延誤的航機是國泰港龍航空KA486，航機原定於今早8時10分起飛前往台北，但當所有乘客登機後，突然收到機長廣播，指航機因機件故障未能準時起飛，並着所有乘客轉乘另一架於上午10時半起飛的航機前往台北，航機最終於上午11時40分才能起飛，較原定時間足足遲了3.5小時。不少乘客對國泰港龍處事手法大感不滿，要求職員提供投訴方法，惟對方稱只能透過網上途徑投訴。

另一宗延誤的國泰航機CX564，原於今日下午1時05分起飛前往台北，但當乘客入閘後、正在登機橋上預備登機，突然有職員稱該航機因機件故障而延誤，最終下午3時25分才起飛，較原定起飛時間遲了近2.5小時。乘搭該航班、到台北4日3夜自由行的陳小姐批評，延誤事件打亂了行程：「原本4點飛到台北食午餐，依家午餐無得食，去到台北都差唔多夜晚。」她又指，近年國泰的服務質素每況愈下，經今次事件後打算以後都不會選搭該公司航機。

國泰回應，國泰港龍航空原定今日上午8時10分由香港前往台北的KA486航班(空中巴士A320)，在乘客登機時因發現機件故障而需維修，國泰港龍隨即安排另一架客機運作該航班，航班並於上午11時40分啟程，156名乘客受影響；另原定今日下午1時05分由香港前往台北的CX564航班(空中巴士A330)，於起飛前發現有機件故障而需要維修，國泰以另一架客機運作並於下午3時25分啟程，325名乘客受影響。