有受影響乘客將涉事客機的「放油」相片上載互聯網。(香港機場實況討論區fb)

因管理不善、服務質素不斷下降而屢受抨擊的國泰航空又上演九宵驚魂！國泰航空一班由意大利米蘭來港的CX234航班，原定今早(2日)抵港，但起飛後兩個引擎中有一個故障，被迫降落土耳其伊斯坦堡，航機更需在高空「放油」減輕機身重量以便着陸，連累機上260名乘客慘食驚風散。

航機最後安全着陸，但乘客在機上苦等4小時，才安排到酒店休息，期間無任何職員解答疑問或提供協助，令乘客感到無助及一肚氣。航班預計需延遲約25小時至最快明早(3日)抵港。不過東網今晚大約10時再收到有該機的乘客越洋投訴，指國泰原定土耳其時間下午4時接載他們往機場乘機回港，但又臨時有變，未知何時才能成行。

涉事CX234航班原定米蘭時間本月1日中午12時10分由米蘭飛往香港，但屬雙引擎的波音777-300ER客機，飛行途中其中一個引擎故障，需轉飛往土耳其伊斯坦堡，期間航機一度在高空「放油」以減輕機身重量，有受影響乘客將「放油」時拍下的片段放上社交網站facebook群組內。航機最後於本港時間本月1日晚上11時40分安全降落伊斯坦堡阿塔圖克國際機場(Ataturk International Airport)，現場一度有消防及救護員戒備；更一度有消息指涉事航機要關掉故障的引擎。


由意大利米蘭來港的國泰CX234航班，起飛後約4小時疑引擎故障，被迫急降伊斯坦堡。(互聯網/機管局網頁)

讀者溫小姐向東網引述其於機上友人稱，機上曾有廣播指航機引擎故障，當航機降落後，乘客在機艙內呆等4小時，國泰才安排他們到當地酒店休息，令其友人及其他乘客感到憤怒。溫小姐續引述友人稱，不滿國泰在事件上「唔Helpful(幫不到手)」、「機上啲空姐、機師一早落車走晒，扔低班乘客；去到酒店又無國泰職員喺度」。另外，部分外國乘客因簽證問題未能入境土耳其，現場沒有工作人員協助安排，形容國泰安排非常混亂。

據香港國際機場網頁顯示，該航班原定今日早上6時40分抵港，將要延至明日早上7時29分才抵埗，延誤至少近25小時。有外電報道指，阿塔圖克國際機場官方承認，涉事國泰波音客機，因有顯著的引擎技術故障，航機須急降伊斯坦堡，並已安全着陸。涉事航機已被拖入飛機庫，調查出事原因，事件中無人受傷。

國泰發言人承認事故，就事件對乘客帶來不便衷心致歉，並正跟進最新情況，會不時通知乘客進一步確實資料。但國泰強調，轉飛是按既定標準程序的預防性措施，否認客機曾一度關掉引擎及是次事故屬緊急降落，又指所有乘客獲安排入住當地酒店，國泰在米蘭的職員已抵達當地並與當地地勤服務代理一同為乘客提供協助，工程人員正檢查及維修客機。

理工大學工程學院副院長劉建德指，當飛機其中一個引擎故障，由於避免增加引擎負荷，按照一般飛行程序，都會透過「放油」為機身減磅。



國泰航空因引擎故障而嚴重延誤的米蘭飛香港航班，預計最快明早7時許抵港，較原定抵港時間遲了接近25小時(紅框示)。(國泰航空網頁)