九龍倉昨日（9日）宣布放棄向有線寬頻注資，有線電視隨時面臨「熄機」危機。九倉集團主席吳天海今日下午急步返回位於荃灣的有線電視大樓，消息指是與各部門主管開會交代前景，而集團的財務顧問將在兩星期內提出建議，定有線生死。據了解，有線已向部份前線員工發出短訊，呼籲他們緊守崗位。
另外，《香港01》以新客戶身份致電客戶服務熱線，接線員表示一切業務正常，指「不會對不起百萬客戶」。消委會呼籲，客戶如需在短期內續約，應先向服務提供者查詢詳情。

吳天海急返有線電視大廈

有線電視前景未明，不少市民均非常關注其動態發展。今日（10日）下午4時許，吳天海急步走入有線電視大廈，據了解是與各部門主管開會交代，但暫未有決定性消息，料兩星期內財務顧問會提出建議。消息指，有線較早前向部份前線員工發訊息，表示有線電視目前對會否經營免費電視及收費電視未有定案，一切還看財務專家意見，冀員工緊守崗位。

接線員：我都正常上班

《香港01》記者今午以客戶身份致電有線電視查詢，稱有意安裝有線電視服務。姓謝的接線員落力「狂sell」，她表示目前公司一切運作正常：「作為廿多年的公司，唔會話停就停，現在我都正常上班，系統都一切正常，只係資金問題，唔係唔投資，放心啦！唔會無電視嘅，要有信心，我哋有百幾萬客戶，唔做對唔住香港人！」

記者另以現有客戶身份致電客戶服務熱線，查詢有關現有客戶合約問題。接線員回應：「個公司都未有公布，現時只不過是資金問題啫嘛，到時留意返港交所刊登嘅公告。其實我哋公司一切正常運作嘅」；「有啲客戶嚟續咗約呀、未到期嗰啲，唔會話影響到，到時可以留意最新公告。」
對於有線電視有機會停止服務對用戶的影響。消費者委員會回覆指，對收費電視在營運上可能發生轉變屬商業決定不予以評論，但收費電視服務涉及的消費者眾多，訂定的合約年期及細節各有相同。往後的影響及安排應盡快通知客戶，例如如何在合理時間內處理未完成的合約、退款、賠償及退還機頂盒等安排。消委會又呼籲如需於短期內續約的消費者，應先向服務提供者查詢詳情，才決定是否續約。

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