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大家坐地鐵要小心，受傷佢唔會賠償俾你
#1 MTRC_Victim

致港鐵公司董事會成員的公開訊息

作為一間舉足輕重的公共運輸機構的管理層，你會如何回應這位乘客的訴求。你會選擇聆聽乘客的意見，還是支持這不近人情的回應？「港鐵服務承諾」值得你引以為傲嗎？

本人上年去信港鐵：





港鐵事隔半年後的回覆：





回覆信中聲稱已採取的措施，在意外發生的當天並沒有實際執行，港鐵公司的閉路電視錄影可以證實這一點。奉勸各位，如果你不幸成為下一位受害者，請立即報警求助，讓警方於現場記錄證據。否則，你很可能需要等上一年半載才會收到港鐵的回應。

http://www.youtube.com/watch?v=T2yx4J2UWz4