【明報專訊】中國最大型網購節日「雙十一」將至，龐大的貨運量對物流公司是相當大的挑戰。菜鳥物流今年3月在啟用了全國最大的無人搬運車（Automated Guided Vehicle，AGV）機械人貨倉，通過近200個機械人，從幾千平方米貨倉中過千個貨架，送到倉務員前揀貨，比傳統依靠人力的貨倉效率快3倍，「雙十一」期間倉庫每日可處理100萬件貨品。

較傳統貨倉快3倍

該貨倉位於廣東省惠州市惠陽區，主要負責香港、深圳的天貓超市貨件。菜鳥工作人員表示，使用機械人後，倉務員只需三天便可熟習運作。倉務員只需在操作屏幕上揀選貨品，機械人便會將貨架送到倉務員面前，相比以往一個倉務員一天走約70,000步只能揀貨 1000多件貨件，使用機械人後一個揀貨員一天只走約3,000步，揀貨數量更是原來的3倍。

機械人運送貨架 助倉務員揀貨

每個機械人可負重500公斤，由人工智能驅動，可自行決定行走路線，毋須人手調動，所以即使理貨台前相當繁忙，貨架也不會「撞車」。機械人甚至可以自行搭建倉庫，依照過去銷售紀錄，將客戶會一同購買的關聯貨品放在同一區域，例如牙膏和牙刷，以加快揀貨速度。倉庫內每個貨架高兩米，共可放置幾十萬件商品，主要是日用品、食品化妝品等輕型貨品。

今年「雙十一」前，菜鳥網絡將會在上海、天津、廣東、浙江、湖北等設置多個機械人倉庫，包括自動化流水線、AGV機器人、機械臂等設備，透過計算提升物流運行效率。

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