https://hk.news.appledaily.com/china/realtime/article/20180313/57939878

【中銀用戶注意】1/4更新系統前存定記錄？ 指定分行將提供應急服務

中銀香港將於4月1日進行系統更新，近日網上瘋傳一則消息，有自稱中銀職員的人指，此次更新的目的，是為整合連接內地，已至全世界的中銀系統。消息並提醒中銀客戶「請於29/3前或當日務必要打簿或上網，儲存賬戶結餘記錄」！據悉，除了中銀，其他銀行亦有測試有關系統，但頻頻出現錯誤。中銀（香港）回應《蘋果》指，已為此次系統提升做好充分測試，確保順利完成，不會影響客戶的賬戶紀錄。

有中資銀行內部人士向《蘋果》證實，[#ff0011]中銀香港和其他中資銀行由上年起測試有關系統，但測試期間頻頻出錯，問題亦有向總行反映，但不獲理會。[/#ff0011]

而網傳消息顯示：「若你有中銀戶口，請於29/3前或當日 務必 要打簿或上網 儲存賬戶結餘記錄。因中銀會於1/4/2018更新整個系統，目的是為了整合連接中國大陸、已至（應為：以至）全世界的中銀系統。他們經過很多次的演練都發現有錯誤發生，所以一定一定一定（很重要，所以講三次）要在轉系統前儲存記錄以兹證明。」據悉，有部份中銀香港的用戶已收到相關消息。

中國銀行(香港)有限公司企業傳訊部函覆《蘋果》表示，為向客戶提供更優質的服務，中銀（香港）將於3月31日晚上11時至4月1日下午3時，進行系統提升。在此期間，相關電子及自助銀行等服務將會暫停，本行已在網站發佈通知，並陸續向客戶發出提示，建議按需要預先辦理相關交易（如提款、轉賬、繳費等）。

該行指，就是次系統提升，該行已做好充分準備及測試等工作，確保順利完成，並重申有關系統提升不會影響客戶在本行的賬戶紀錄。

另外，中銀（香港）在2月28日曾向客戶發出通告，指公司將於3月31日（六）晚上11時至4月1日下午3時（日）進行系統提升，屆時部份服務將會暫停，包括自助銀行服務、網上銀行、電話銀行、手機銀行、流動應用程式、微信官號、中銀香港網頁。

通告指，中銀（香港）屆時會安排指定分行於4月1日上午9時起，為持提款卡或信用卡客戶提供應急服務。

有香港網民反應：

Yiman Wu：吓....咁都得!!!!!!

Hiu Kong：有中銀好走啦

Tony Wong：我認識的中銀某中層管理員覺得很誇張,他認為中銀香港3月30日轉用母行系統，目前在試驗中，如果真係咁不幸，到時發現上機有問題，會係4月1日退回，不上系統，所以上面的短訊應該不會發生。

方偉安：4月前提清哂Ｄ錢先。

Ricky Pang：正式溶合。小心侵略。

Ronald Lee：有錢人的煩惱　我呢d窮Ｘ坐等你整錯一千萬比我　即攞錢走佬

Ken Lo：有問題中銀會比佢上？