記得我加入地鐵時，是1979年10日15日，應徵臨時公關助理。21歲的我，當時心態只是「做住先」，完全沒想過這份工作，竟然一做便35年。

當年我們一班女孩子，人稱「紅衫魚」，其實是客務大使，個個身穿白衫紅裙，頸上繫上一條紅絲帶，駐守石硤尾車站大堂，協助乘客買車票、入閘。這份工作經常要一眼關七，但大家會互相幫忙，加上上司對我們好好， 一年後，我毫不猶疑便與公司簽長約，之後，續約再續約，直至現在。

很多人都問我，點解可以做同一份工作35年，每日都笑臉迎人？

原因很簡單：這裡的人與情，令我從心底裡喜歡這個大家庭。以前有想過向外闖，試試新事物，亦考慮過轉做全職家庭主婦，照顧剛出世的兒子，但最終選擇留下來，始終捨不得公司、同事和街坊，大家已經建立了深厚的感情，這亦是我工作背後的動力。

甚至，有多次晉升機會，我都婉拒了，因為我真的很喜歡前綫工作，每日面對不同的人，其實一點也不苦悶，反而充滿挑戰性，而且能夠幫助乘客，令我感到很開心。有街坊即使移民後，每次回港都有到車站探我，甚至送我手信，說掛念我的笑容。

今日，我是因為大家，才會有我的招牌微笑。